当前，随着海外疫情形势加剧，如何和境外人士无障碍沟通、如何说服他们自觉防疫成为防控工作中的新难题。广州日报全媒体记者了解到，在广州市民政局的指导下，广州公益“时间银行”持续招募“多语种专才志愿者”，协助社区防疫工作人员开展境外来穗返穗人士疫情防控工作，提供线上问访、入户走访、防疫信息宣传、随身翻译等服务，为防范境外输入提供战“疫”志愿服务力量。实际上，许多广州志愿者都通过不同渠道参与到这场特别的防疫行动当中。
一批外语专才奔赴机场防疫第一线！
3月25日，第一批外语专才志愿者到达白云国际机场，在T1、T2航站楼开展服务。这些志愿者有在职白领，也有在校学生，都是经过视频面试筛选，在外语技能上有“两把刷子”。
志愿者王莉娜，一名在职人员，趁还没有复工来报名参加此次志愿服务。她熟练掌握英语和日语两种外语，她在T2航站引导和协助入境乘客填写健康申报、进行乘机和交通指引等，服务时间长达4小时。
“没想太多，看到招募就来了，只想努力帮着做点什么，希望疫情早日结束。中国加油！世界加油！”，面对记者的提问，她不假思索地回答。
爱心无国界。番禺区祈福新邨国际志愿服务队于2月29日火速成立。队员由3名韩国籍来穗居民、1名新西兰籍来穗居民以及4名分别擅长日语、英语、西班牙语的社区居民组成。
在番禺区祈福新邨居委会的指导下，该志愿服务队定期打电话询问外籍住户的身体情况，上门登记摸查并参与防疫信息的外文翻译等工作。
“如何让物业帮忙代买生活用品，哪里可以点外卖，14天隔离期满以后该怎么做……？”能够自由切换中英文的志愿者Betty先生，通过